安心査定プロセス

Nubbieが大切にしていること

Nubbieでは、お客様が安心して車の査定・買取を依頼できることを最優先に考えています。私たちは、車が単なる乗り物ではなく、日々の生活に寄り添った大切な存在であることを理解しています。そのため、Nubbieでは常にお客様に寄り添い、丁寧で透明な査定プロセスを提供し、納得のいく取引を目指しています。

Nubbieの査定は急がず、お客様に十分な情報を提供した上で進めることをお約束します。「即日査定で不当に安く買い取られる」といった不安を抱くことなく、しっかりと時間をかけて、お客様にとって最良の結果を提供します。

Nubbieでの査定は、まずは簡単な事前相談と予約から始まります。お客様はウェブサイトまたは電話で、お手軽に査定の予約が可能です。査定に関する不安や疑問があれば、事前に私たちのスタッフが丁寧にお答えします。

ウェブサイトの予約フォームはシンプルで、車の基本情報を入力するだけで、すぐに査定の予約が完了します。また、お客様の都合に合わせた日程を選ぶことができ、無理のないスケジュールで進められます。

Nubbieでは、査定の前にお客様の車について詳しくヒアリングを行います。車の使い方やメンテナンス状況、事故歴などを確認し、正確な査定につなげます。お客様にとって最も良い条件で取引できるよう、質問やご希望もこの段階でお伺いします。

このヒアリングは、単なる査定の準備だけでなく、お客様の満足度を高めるための大切なプロセスです。細かな点でも気軽にご相談いただける環境を整えています。

Nubbieの査定は、車のすべての側面を丁寧に確認する透明なプロセスで進められます。車の外装や内装、走行距離、エンジン状態、タイヤの摩耗具合など、細部まで確認し、正確な評価を行います。

さらに、査定基準や評価ポイントはお客様に対してオープンに説明し、何がどのように価格に影響するのかを理解していただけるよう心がけています。査定の過程で不明点があれば、いつでもご質問ください。

査定が完了したら、お客様に結果を丁寧にご説明します。価格の根拠や査定項目の詳細について、透明性を持って説明し、なぜその価格になったのかをしっかりと理解していただきます。

このステップでは、他の業者との違いである「しっかりと時間をかけた査定」が最大の強みとなります。納得感を持って取引に進むことができるよう、何度でも質問にお答えします。

お客様が査定結果にご納得いただけた場合、初めて契約に進みます。Nubbieでは、お客様が納得できない状態で無理に契約を進めることは一切ありません。取引のタイミングは完全にお客様次第です。

契約書もシンプルでわかりやすく、お客様が不安を感じることのないように丁寧に説明します。すべてがクリアな状態で、安心して契約していただけます。

契約が完了し、車を引き渡して終わりではありません。Nubbieでは、お客様が安心して次のステップに進めるようにアフターフォローを提供しています。次回の車の購入や売却に関する相談など、いつでも気軽にご連絡いただける環境を整えています。

お客様との信頼関係を大切にし、Nubbieを選んでよかったと思っていただけるよう、全力でサポートいたします。